আইনি — শর্তাবলী
pkok3 শর্তাবলী
pkok3 ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নীচে বর্ণিত সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
২১+ বয়স সীমা
প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
টাকা পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে BDT-তে সমস্ত লেনদেন।
ন্যায্য খেলা
সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের প্রত্যয়িত RNG ব্যবহার করে।
SSL এনক্রিপ্টেড
256-বিট SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
বোনাসের নিয়ম
বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য। সম্পূর্ণ বোনাস শর্তের জন্য ধারা 5 পড়ুন।
ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা
এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং pkok3 ("pkok3", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে, যা https://pkok3.app ("প্ল্যাটফর্ম") এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী সমস্ত গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার, অ্যাকাউন্ট ফিচার, পেমেন্ট পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ অন্যান্য পণ্য বা পরিষেবাগুলোতে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো বাজি বা বেট রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ
শুধুমাত্র ২১+ — শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্যপ্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। pkok3 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেসকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং নিবন্ধনের সময় ও চলমান অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।
- নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে যার বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
- আপনি এমন কোনো অধিক্ষেত্র থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং নিষিদ্ধ।
- আপনি pkok3-এর বর্তমান কর্মচারী, অফিসার, পরিচালক বা ঠিকাদার, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকটতম পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
- আপনি যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ ভুলে গিয়ে থাকেন, নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
pkok3 অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে বয়স এবং পরিচয় প্রমাণের ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধনের সময়, যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে, বা নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময়। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ফিচার অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য জমা দিতে হবে। pkok3 আপনার প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করে এবং যেকোনো ভুলের জন্য আপনি পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান ফেরত ছাড়াই অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
- আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনাকে অবশ্যই কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করতে পারবেন না।
- আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অনুমোদন ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে pkok3 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। যোগাযোগের বিবরণ এই শর্তাবলীর ধারা 12-এ নির্ধারিত করা হয়েছে।
- pkok3 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করা হয়, যেখানে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা হয়, বা যেখানে এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রতিষ্ঠিত হয়।
pkok3-এর সমস্ত যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগের বিবরণ আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট শর্তাবলী
pkok3 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং নির্বাচিত আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। pkok3-এর দ্বারা কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি নেওয়া হয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
সর্বনিম্ন জমা: ৳100 (bKash / Nagad / Rocket / Upay)
সর্বোচ্চ জমা: পেমেন্ট প্রদানকারীর দৈনিক সীমার সাপেক্ষে
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳500
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: 30–60 মিনিট (BST ব্যবসায়িক সময়)
উত্তোলন শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা সফলভাবে আপনার pkok3 অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছে। এই নীতি অর্থ-পাচার-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং অ্যাকাউন্ট ধারকদের সুরক্ষা করতে বিদ্যমান। pkok3 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে KYC ডকুমেন্টেশন (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ)।
- আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী পেমেন্ট নিশ্চিত করার সাথে সাথে জমা আপনার প্ল্যাটফর্ম ওয়ালেটে জমা হয়। bKash এবং Nagad-এর জন্য এটি সাধারণত আপনার হ্যান্ডসেটে লেনদেন অনুমোদন করার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে হয়।
- যদি একটি জমা 15 মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে না দেখায়, তাহলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট কার্যকলাপ, চার্জব্যাক অনুরোধ, বা বিপরীত লেনদেন থেকে উদ্ভূত যেকোনো ব্যালেন্স অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে এবং তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি স্থগিত হতে পারে।
- pkok3 তার পক্ষ থেকে উত্তোলন ফি নেয় না। উচ্চ চাহিদার সময়কালে, সরকারি ছুটির দিনে, বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ প্রয়োজন হলে 60 মিনিটের বেশি প্রক্রিয়াকরণের সময় হতে পারে। এই ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তাবলী
pkok3 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন, রিলোড অফার এবং মৌসুমী ক্যাম্পেইন অফার করতে পারে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে যা অফার উপলব্ধ করার সময় প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে বা প্রমোশনাল যোগাযোগে স্পষ্টভাবে বলা হবে।
- বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন জেতার পরিমাণ উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই প্রমোশনের স্বতন্ত্র শর্তাবলীতে বলা থাকবে।
- প্রতি খেলোয়াড় মাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। দ্বিতীয় বা পরবর্তী অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা এই শর্তাবলীর লঙ্ ঘন গঠন করে।
- pkok3 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার এবং বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সন্দেহ হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ফান্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে সমন্বিত বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার।
- বোনাস এবং প্রমোশনাল ক্রেডিট অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না এবং সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন কেবলমাত্র সীমিত সময়ের জন্য উপলব্ধ। একটি অফারের নির্ধারিত শেষ তারিখ ও সময় পার হলে কোনো পূর্ববর্তী দাবি গ্রহণ করা হবে না।
নিষিদ্ধ আচরণ
প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে।
- প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বেট রাখতে বা গেম মেকানিক্স শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল বা অন্য কোনো অ-মানবিক উপায় ব্যবহার করা।
- গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, ভেতরের তথ্য শেয়ার করতে বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের সাথে সংযুক্তিতে ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইভেন্ট ম্যানিপুলেশনের যেকোনো রূপে জড়িত হতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
- তহবিলের উৎস অস্পষ্ট করার জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলন কাঠামো সহ যেকোনো অর্থ পাচার কার্যক্লাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মের ব্যাকএন্ড সিস্টেম, ডেটাবেস, গেম সার্ভার বা পেমেন্ট ইনফ্রাস্ট্রাকচারের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা টেম্পার করার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া, বা অ্যাকাউন্টের মালিকানা বা ব্যালেন্স অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা।
pkok3 প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে যা ক্রমাগত কাজ করে। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জেতার পরিমাণ বা ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে। এই ধরনের বিষয়ে pkok3-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, শুধুমাত্র ধারা 11-এ বর্ণিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে।
দায়িত্বশীল গেমিং
pkok3 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক), সেশন সময় স্মরণিকা, 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন। এই সরঞ্জামগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সক্রিয়করণের পরপরই কার্যকর হয়।
আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন, আপনার আর্থিক অবস্থা বা আপনার সম্পর্কগুলোকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে এবং আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। pkok3 স্ব-বর্জন সক্রিয় করেছেন এমন কোনো খেলোয়াড়কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাবে না। ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়রাই এই প্ল্যাটফর্মের একমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারী। জুয়া বিনোদন থাকা উচিত — যদি এটি সেভাবে অনুভব করা বন্ধ হয়ে যায়, দয়া করে সাহায্য নিন।
মেধা সম্পত্তি
প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে সফ্টওয়্যার, গেম কোড, গ্রাফিক্স, ইউজার ইন্টারফেস ডিজাইন, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান, হয় pkok3-এর মালিকানাধীন বা তার কন্টেন্ট পার্টনারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Jili এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারী সহ) দ্বারা pkok3-কে লাইসেন্স করা। এই ধরনের সমস্ত কন্টেন্ট প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। pkok3-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, pkok3 এবং এর অ্যাফিলিয়েট, অফিসার, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে বা সংযুক্তিতে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে জেতার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি, চুক্তি, অন্যায়, অবহেলা, কঠোর দায়বদ্ধতা বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের ভিত্তিতে হোক না কেন, এমনকি pkok3 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকলেও।
pkok3 নিশ্চিত করে না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালের ফলে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। যেখানে সম্ভব pkok3 নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
এই শর্তাবলীর সংশোধনী
pkok3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে একটি পরিবর্তন একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, সেখানে আমরা অতিরিক্তভাবে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
কোনো সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী pkok3-এর অপারেটিং জুরিসডিকশন দ্বারা নির্ধারিত অনলাইন গেমিং অপারেশনে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথম দৃষ্টান্তে pkok3-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে রেফার করা হবে, যারা একটি লিখিত অভিযোগ পাওয়ার 10 কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে।
যদি একটি বিরোধ অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ অন্য কোনো প্রতিকার অনুসরণ করার আগে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। এই ধারার কোনো কিছুই আপনার অধিক্ষেত্রে প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার সীমিত করে না।
যোগাযোগের তথ্য
আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ের জন্য pkok3-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে অনুগ্রহ করে নীচের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করুন। সমস্ত যোগাযোগ ইংরেজিতে হতে হবে এবং আপনার পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠাতে হবে।
প্রতিক্রিয়ার সময়: 1–2 কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা আজই খেলা শুরু করতে pkok3 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন। শুধুমাত্র ২১+। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।